|
6.1 Klachten zijn slechts schriftelijk en binnen dertig dagen na uitvoering van de opdracht mogelijk. HoTin is niet aansprakelijk voor druk of schrijffouten en/of onduidelijkheden in offertes, opdrachtbevestigingen en/of prospectussen, noch ook voor de gevolgen daarvan. Bij verschil van uitleg van offertes, opdrachtbevestigingen of prospectussen geldt de uitlegvan HoTin als bindend.
6.2 Gebreken, die redelijkerwijs niet binnen de in het vorige artikel vermelde termijn hadden kunnen worden geconstateerd, moeten onmiddellijk na constatering -doch uiterlijk één jaar na (op)levering- aan HoTin worden gemeld.
6.3 Gebreken aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de gehele geleverde prestatie.
6.4 Opdrachtgever zal alle door HoTin voor onderzoek van de klacht gewenste medewerking verlenen door HoTin in de gelegenheid te stellen ter plaatse een onderzoek in te stellen of in te laten stellen naar de kwaliteit van de geleverde prestatie.
6.5 Indien HoTin een gebrek aan het geleverde aangetoond acht, zal zij de keus hebben, hetzij kosteloos te herleveren, hetzij de opdrachtgever alsnog een in onderling overleg vast te stellen korting op de geoffreerde prijs te verlenen.
6.6 Bij herlevering zal rekening worden gehouden met het profijt, hetwelk de opdrachtgever inmiddels van het geleverde heeft gehad en zal daarvoor een billijke vergoeding aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
6.7 HoTin is nimmer gehouden een verdergaande garantie te verstrekken, dan de door de producent van de geleverde software/hardware aan HoTin verstrekte garantie.
6.8 Indien software wordt gebruikt in combinatie met verkeerde of defecte hardware, of indien hardware wordt gebruikt in combinatie met niet-geëigende software, kan door opdrachtgever geen aanspraak worden gemaakt op enigerlei garantie.
6.9 Meer verplichtingen dan voortvloeiende uit dit hoofdstuk heeft HoTin niet; met name zal HoTin in geen geval aansprakelijk zijn voor directe of indirecte bedrijfsschade, die mocht ontstaan door niet, niet-juiste of niet-tijdige uitvoering van de opdracht.
6.10 Afwijkingen ten aanzien van de hierboven omschreven garantiebepalingen zijn slechts geldig, indien zij schriftelijk door HoTin zijn bevestigd.
|
